El departamento de Gestión Humana de la Corporación del Acueducto y Alcantarillado de La Romana, COAAROM, realizó este martes el Taller Manejo de Conflictos, a través del cual los colaboradores conocieron la importancia de la mediación para poder encontrar de forma amigable a solución a los diversos conflictos que se generan en las áreas de trabajo.
El taller que fue impartido por Instituto Nacional de Administración Pública, a cargo de la facilitadora Alexandra Moya, quien durante su ponencia se destacó la relevancia que tiene poder detectar a tiempo una persona conflictiva, los mecanismos para mediar con este tipo de individuos, las desventajas del conflicto, los aspectos a revisar en el área donde se generan, entre otros temas de interés.
Un aspecto de gran relevancia durante el taller, fue la determinación de las expectativas que deben tener los colaboradores en sus áreas de gestión, definirlas y de forma periódica revisar el rendimiento.